Obecnie mamy do czynienia z bardzo szybkim rozwojem usług telekomunikacyjnych. Dotyczy to zarówno jakości usług, możliwości technologicznych, jak i cen, które cały czas spadają. Spadek cen, o którym mowa, jest spowodowany wspomnianym rozwojem, ale również silną konkurencją i rosnącymi oczekiwaniami ze strony klientów. W branży pojawia się coraz więcej operatorów, przez co muszą oni obniżać ceny, aby pozyskiwać nowych klientów i utrzymywać przy sobie dotychczasowych. Najbardziej dotyczy to telefonii komórkowej. Jakość oferty jest obecnie tak daleko posunięta, że niskie koszty połączeń można uzyskać do wszystkich sieci komórkowych.
Oczywiście tanie rozmowy do wszystkich sieci są oferowane praktycznie przez wszystkich operatorów. Dlatego też, same w sobie, nie są one w stanie przyciągnąć klienta do danego operatora telefonii komórkowej. Ważne jest, jak bardzo koszty są obniżone, a także jak dużo takich tanich lub darmowych rozmów do wszystkich sieci można prowadzić w ramach danej oferty. Tutaj operatorzy różnią się między sobą, ale dynamiczny rynek sprawia, że charakter i zakres oferty zmienia się niemalże z dnia na dzień.
Tanie rozmowy do wszystkich sieci są wymuszone przez rosnące oczekiwania klientów. Jest to spowodowane faktem, że trudno byłoby oczekiwać, aby wszyscy znajomi czy członkowie rodziny mieli numery w jednej sieci. Stąd też, aby prowadzić tanie rozmowy ze wszystkimi, z którymi się chce, należy posiadać ofertę niskich kosztów połączeń do wszystkich sieci. Tak powstał pomysł na tego rodzaju usługę. Jak wspomniano, obecnie jest ona już bardzo rozwinięta i dalej się rozwija. W niedługim czasie można będzie prawdopodobnie oczekiwać, że rozmowy te będą nie tanie, a całkowicie darmowe. Co ważne, dotyczy to nie tylko połączeń do wszystkich sieci komórkowych, ale także na telefony stacjonarne.
Powyższy przykład dowodzi niezbicie, jak daleko posunięte są oferty poszczególnych operatorów telefonii komórkowej. Branża przeżywa okres bardzo szybkiego rozwoju, a wraz z nim klienci otrzymują możliwość realizowania różnego rodzaju działań i celów przy znacząco niższych kosztach.